Protección de datos
Vista general
¡Te damos la bienvenida a www.piccantino.es! Aquí puedes comprobar cómo procesamos tus datos personales cuando visita nuestra plataforma, utilizas nuestra tienda web o tienes una relación comercial con nosotros (Art 13, Art 14 RGPD; § 96 Párrafo 3 TKG - Ley de telecomunicaciones de Austria).
¿Qué datos procesamos cuando visitas nuestra plataforma?
Los siguientes datos se pueden procesar cuando visita nuestra plataforma:
- Tipo de navegador,
- Sistema operativo,
- País,
- Fecha, hora y duración del acceso,
- Dirección IP parcialmente enmascarada y páginas visitadas en nuestro sitio web, incluidas las páginas de entrada y salida,
- Datos de pago en el curso de la tienda web,
- Datos de contacto en el curso de la tienda web,
- Datos que ingresa a través de un formulario de contacto,
- Dirección de correo electrónico,
- Envío de Newsletter,
- Número de teléfono,
- Fecha de nacimiento (para productos alcohólicos),
- Productos pedidos.
El procesamiento de estos datos está justificado por nuestro interés legítimo en operar nuestra plataforma (Art 6, párrafo 1, letra f del RGPD).
Para el funcionamiento de nuestra plataforma y tiendas web puede ser necesario que divulguemos sus datos a los siguientes destinatarios:
Destinatario de los datos | Finalidad del tratamiento de datos | Base legal para el procesamiento de datos | Oficina registrada | Base para la transmisión a un tercer país | Grupo de afectados |
Hetzner Online GmbH | Alojamiento de sitios web | Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) | Alemania | Dentro del EEE | Usuario del sitio web |
AWS EMEA SARL | Envío de newsletter | Consentimiento según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD | Luxemburgo |
Dentro del EEE | Clientes |
Adyen N.V. | Procesamiento de transacciones en línea | Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) | Holanda | Dentro del EEE | Clientes |
Klarna Bank AB (publ) | Procesamiento de transacciones en línea | Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) | Suecia |
Dentro del EEE | Clientes |
SIX Payment Services Ltd | Procesamiento de transacciones en línea | Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) | Suiza | Fuera del EEE (decisión de adecuación según el artículo 45 del RGPD) | Clientes del país de entrega Suiza |
Amazon Payments Europe s.c.a. | Procesamiento de transacciones en línea | Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) Obligación contractual (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD) |
Luxemburgo |
Dentro del EEE |
Clientes |
Freshworks Inc | Procesamiento de consultas de clientes | Procesador (artículo 28 del RGPD) | Estados Unidos | Cláusula estándar de protección de datos según Art 46 GDPR | Usuario del sitio web & amp; Clientes |
Bamboo HR LLC | Gestión de candidatos conforme | Procesador (Art 28 GDPR) | Estados Unidos | Cláusula estándar de protección de datos según Art 46 GDPR | Solicitantes de Niceshops GmbH |
Resumen de las cookies "técnicas" utilizadas
Los datos mencionados anteriormente se almacenan mediante las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten un análisis del uso de la plataforma. Se utilizan para reconocer y guardar datos temporales del visitante del sitio web. Solo usamos cookies en la medida necesaria para comunicarnos contigo a través de la plataforma.
Estas cookies técnicas se activan tan pronto como visita nuestra plataforma.
Las siguientes cookies se utilizan en nuestra plataforma sobre la base de nuestro interés predominantemente legítimo (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD):
Nombre | Finalidad del procesamiento | Duración del almacenamiento | País de residencia del destinatario |
Cesta de compras | Almacena los productos seleccionados en el sitio web para comprarlos más tarde. | Sesión | Austria |
S | Se realiza una asignación de servidor para proporcionar el sitio web. | Sesión | Austria |
NICEID | El usuario es identificado de forma anónima en el servidor y sirve, entre otras cosas, la detección de fraude | Sesión |
Austria |
consent_cookie | Almacena todas las cookies y las opciones de cookies que se han aceptado | 10 años | Austria |
Resumen de las "cookies publicitarias" utilizadas
Además de las "cookies técnicas" descritas anteriormente, también utilizamos las denominadas cookies publicitarias (incluidas las "cookies estadísticas"). Estas cookies publicitarias permiten comprender y evaluar mejor sus intereses. Con la ayuda de las cookies publicitarias, podemos combinar su "comportamiento de navegación" más allá de los límites de nuestro sitio web con datos de otros sitios web. De esta manera, nos gustaría poder comprender mejor los intereses de los visitantes de nuestra plataforma y abordarlos de manera más específica.
Respetamos que no a todos los visitantes de la plataforma les gustaría esto. Por lo tanto, solo procesamos tus datos en el transcurso de las cookies publicitarias si está de acuerdo con esto (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento, quedando justificado el tratamiento de los datos realizado hasta el momento de la revocación.
Estas cookies publicitarias solo se activan una vez que has dado tu consentimiento.
Nombre | Finalidad del procesamiento | Duración del almacenamiento | Oficina registrada | Finalidad de la divulgación |
uid | Fines de marketing | 1 año | Francia | La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias. |
uid | Fines de marketing | 1 año | La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias. | |
mdrds_vid | Fines de marketing | 1 año | Alemania | La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios. |
mdrds_nin_668 | Fines de marketing | Sesión | Alemania | La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios. |
fr | Fines de marketing | 90 días | Estados Unidos | La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios. |
fatm_vid | Fines de marketing | 1 año | Estados Unidos | La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias. |
fatm_nin_660 | Fines de marketing | 1 día | Estados Unidos | La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias. |
cvt | Fines de marketing | 14 días | Austria | Uso de campañas de remarketing |
_uetvid | Fines de marketing | 16 días | Austria | Uso de campañas de remarketing |
_uetsid | Fines de marketing | 1 día | Austria | Uso de campañas de remarketing |
_hjid | Mejora de la experiencia | 1 año | Malta | Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación |
_hjTLDTest | Mejora de la experiencia | Sesión | Malta | Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Mejora de la experiencia | Sesión | Malta | Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación |
_gid | Fines estadísticos | 1 día | Austria | Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación |
_gcl_au | Fines estadísticos | 90 días | Austria | Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación |
_ga | Fines estadísticos | 2 años | Austria | Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación |
_fbp | Fines de marketing | 90 días | Austria | Uso de campañas de remarketing |
__Secure-3PSIDCC | Detección de usuarios registrados | 1 año | Estados Unidos | Detección de cuentas de Google registradas |
__Secure-3PSID | Detección de usuarios registrados | 2 años | Irlanda | Detección de cuentas de Google registradas |
__Secure-3PSID | Detección de usuarios registrados | 2 años | Estados Unidos | Detección de cuentas de Google registradas |
__Secure-3PAPISID | Detección de usuarios registrados | 2 años | Estados Unidos | Detección de cuentas de Google registradas |
__Secure-3PAPISID | Detección de usuarios registrados | 2 años | Irlanda | Detección de cuentas de Google registradas |
SSID | Fines de marketing | 2 años | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
SIDCC | Fines de marketing | 1 año | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
SID | Fines de marketing | 2 años | Estados Unidos | |
SEARCH_SAMESITE | Fines de marketing | 6 meses | Estados Unidos | |
SAPISID | Fines de marketing | 2 años | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
NID | Fines de marketing | 1 año | Irlanda | Uso de campañas de remarketing |
NID | Fines de marketing | 6 meses | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
MUID | Fines de marketing | 1 año | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
HSID | Fines de marketing | 2 años | Estados Unidos | Uso de campañas de remarketing |
DV | Fines de marketing | Sesión | Estados Unidos | |
APISID | Fines de marketing | 2 años | Estados Unidos | |
AID | Fines de marketing | 1,5 años | Estados Unidos | |
_fw_crm_v | Opción de contacto | 1 año | Irlanda | Opción de chat en el sitio |
¿Con qué fines procesamos tus datos cuando mantenemos una relación comercial?
En el curso de nuestra relación comercial con clientes o proveedores, procesamos datos sobre la base de obligaciones contractuales (procesamiento de la relación contractual con usted, obligaciones precontractuales, facturación de servicios, envío de documentos, comunicación para procesar el contrato) y obligaciones legales (almacenamiento legalmente requerido en el sentido de Sección 132 BAO) (Art 6 Párrafo 1 letra b y c del RGPD) así como debido a nuestros intereses legítimos o debido a los intereses legítimos de terceros (Art 6 Párrafo 1 letra f RGPD), a saber:
- con el propósito de la administración interna y la gestión de tu caso comercial en la medida necesaria (por ejemplo, procesar tu caso comercial, enviar tu caso comercial a varios departamentos, archivar archivos, fines de archivo, correspondencia contigo)
- con el propósito de publicidad directa (por ejemplo, envío postal, correo electrónico, encuestas de satisfacción, cartas de felicitación, evaluaciones estadísticas); Nos gustaría informarte expresamente de que puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
- Afirmación y defensa de reclamos legales en la medida necesaria.
El procesamiento de tus datos sirve para iniciar, mantener y procesar tu relación comercial. Si no nos proporcionas estos datos, lamentablemente no podremos procesar tu caso comercial.
¿Cuánto tiempo se almacenarán tus datos?
Solo almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos. En este contexto, deben tenerse en cuenta los requisitos legales de retención (por ejemplo, por motivos fiscales, los contratos y otros documentos de nuestra relación contractual generalmente deben conservarse durante un período de siete años (§ 132 BAO - Ley de Administración Tributaria de Austria)). En casos individuales justificados, por ejemplo, para hacer valer y defendernos de reclamaciones legales, podemos almacenar sus datos hasta 30 años después de la finalización de la relación comercial.
Almacenamos datos de las partes interesadas durante un máximo de tres años desde la última vez que la parte interesada se ha puesto en contacto con nosotros.
¿Quién puede recibir tus datos?
En el curso de nuestra relación comercial, puede ser necesario que transfiramos tus datos a los siguientes destinatarios:
Destinatario de los datos | Finalidad del tratamiento de datos | Base legal para el procesamiento de datos | Oficina registrada | Base para la transmisión a un tercer país |
Proveedor de servicios logísticos | Transporte de pedidos | Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD) | Generalmente EEE, pero también terceros países en casos excepcionales | Si se encuentra fuera del EEE: artículo 49, párrafo 1 b y e del RGPD |
Recopilación de datos de otras fuentes (Art 14 RGPD)
En el transcurso de una relación comercial, o al iniciarse en ella, es naturalmente necesario investigar al socio comercial. Esto se hace solo en la medida necesaria. En este contexto, se puede acceder y procesar datos de las siguientes fuentes:
Fuente | ¿Accesible al público? | Datos afectados | Objeto / Justificación |
Sitio web de la empresa | Sí | Datos de contacto / estructura | Comunicarse con nosotros con fines comerciales |
¿Tiene lugar la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles (artículo 13, apartado 2, letra f del RGPD)?
En nuestro sitio web no se toman decisiones automatizadas. Sin embargo, en el transcurso del proceso de pedido, es posible que el respectivo proveedor de servicios de pago utilice la creación de perfiles para detectar fraudes.
¿Qué derechos tienes con respecto al procesamiento de datos?
Nos gustaría informarte que, si se cumplen los requisitos legales:
- Tienes derecho a solicitar información sobre cuáles de sus datos procesamos (consulte en detalle el artículo 15 del RGPD).
- Tienes derecho a solicitar la corrección o la finalización de los datos incorrectos o incompletos que le conciernen (consultar en detalle el artículo 16 del RGPD).
- Tienes derecho a que se eliminen sus datos (consulte en detalle el artículo 17 del RGPD).
- Tienes derecho a oponerse al procesamiento de sus datos que sea necesario para salvaguardar sus intereses legítimos o los de un tercero. Esto se aplica en particular al procesamiento de sus datos con fines publicitarios.
- Tienes derecho a recibir la transferencia de los datos que ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina.
Si procesamos tus datos sobre la base de su consentimiento, tienes derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento por correo electrónico. Esto no afecta la legalidad del procesamiento de datos que ha tenido lugar hasta este momento (Art 7 (3) GDPR).
¿Cuáles son sus derechos de apelación?
Si, contrariamente a lo esperado, se viola tu derecho al procesamiento legal de sus datos, comunícate con nosotros por correo postal o correo electrónico. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud de inmediato. Pero también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de tu protección de datos.
¿Cómo puedes contactarnos?
Si tienes más preguntas sobre el procesamiento de sus datos, no dudes en comunicarte con nuestro coordinador de protección de datos utilizando los datos de contacto a continuación.
Responsable
Responsable según Art 4 Z 7 RGPD:
niceshops GmbH
Saaz 99
8341 Paldau
espana@piccantino.com
(+43) 720 710740 9000
ATU63964918
FN302888z
Directores generales Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Barbara Unterkofler
Tribunal regional de ZRS Graz
Comisión de distrito del sureste de Estiria
Miembro de la división comercial de la Cámara de Comercio de Estiria.
Autor: Abogado Dr. Tobias Tretzmüller, LL.M (IT-LAW); https://www.digital-recht.at/
Información de derechos de autor: el uso de esta declaración de protección de datos, o incluso partes de la misma, sin el consentimiento del autor constituye una infracción de derechos de autor.