Protección de datos

Vista general

¡Te damos la bienvenida a www.piccantino.es! Aquí puedes comprobar cómo procesamos tus datos personales cuando visitas nuestra plataforma, utilizas nuestra tienda web o tienes una relación comercial con nosotros (Art 13, Art 14 RGPD; § 96 Párrafo 3 TKG - Ley de telecomunicaciones de Austria).

¿Qué datos procesamos cuando visitas nuestra plataforma?

Los siguientes datos se pueden procesar cuando visita nuestra plataforma:

  • Tipo de navegador,
  • Sistema operativo,
  • País,
  • Fecha, hora y duración del acceso,
  • Dirección IP parcialmente enmascarada y páginas visitadas en nuestro sitio web, incluidas las páginas de entrada y salida,
  • Datos de pago en el curso de la tienda web,
  • Datos de contacto en el curso de la tienda web,
  • Datos que ingresa a través de un formulario de contacto,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Envío de Newsletter,
  • Número de teléfono,
  • Fecha de nacimiento (para productos alcohólicos),
  • Productos pedidos.

El procesamiento de estos datos está justificado por nuestro interés legítimo en operar nuestra plataforma (Art 6, párrafo 1, letra f del RGPD).

Para el funcionamiento de nuestra plataforma y tiendas web puede ser necesario que divulguemos sus datos a los siguientes destinatarios:

Destinatario de los datos Finalidad del tratamiento de datos Base legal para el procesamiento de datos Oficina registrada Base para la transmisión a un tercer país Grupo de afectados
Hetzner Online GmbH Alojamiento de sitios web Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Alemania Dentro del EEE Usuario del sitio web
AWS EMEA SARL Envío de newsletter Consentimiento según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD
Luxemburgo
Dentro del EEE Clientes
Sendinblue GmbH Envío de newsletter Consentimiento según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD Alemania Dentro del EEE ¨Clientes
Adyen N.V. Procesamiento de transacciones en línea Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Holanda Dentro del EEE Clientes
Klarna Bank AB (publ) Procesamiento de transacciones en línea Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD)
Suecia
Dentro del EEE Clientes
SIX Payment Services Ltd Procesamiento de transacciones en línea Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Suiza Fuera del EEE (decisión de adecuación según el artículo 45 del RGPD) Clientes del país de entrega Suiza
Amazon Payments Europe s.c.a. Procesamiento de transacciones en línea Intereses predominantemente legítimos (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD)
Obligación contractual (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD)

Luxemburgo

Dentro del EEE
Clientes
Freshworks Inc Procesamiento de consultas de clientes Procesador (artículo 28 del RGPD) Estados Unidos Cláusula estándar de protección de datos según Art 46 GDPR Usuario del sitio web & amp; Clientes
Bamboo HR LLC Gestión de candidatos conforme Procesador (Art 28 GDPR) Estados Unidos Cláusula estándar de protección de datos según Art 46 GDPR Solicitantes de Niceshops GmbH

Resumen de las cookies "técnicas" utilizadas

Los datos mencionados anteriormente se almacenan mediante las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten un análisis del uso de la plataforma. Se utilizan para reconocer y guardar datos temporales del visitante del sitio web. Solo usamos cookies en la medida necesaria para comunicarnos contigo a través de la plataforma.

Estas cookies técnicas se activan tan pronto como visita nuestra plataforma.

Las siguientes cookies se utilizan en nuestra plataforma sobre la base de nuestro interés predominantemente legítimo (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD):

Nombre Finalidad del procesamiento Duración del almacenamiento País de residencia del destinatario
Cesta de compras Almacena los productos seleccionados en el sitio web para comprarlos más tarde. Sesión Austria
S Se realiza una asignación de servidor para proporcionar el sitio web. Sesión Austria
NICEID El usuario es identificado de forma anónima en el servidor y sirve, entre otras cosas, la detección de fraude
Sesión
Austria
consent_cookie Almacena todas las cookies y las opciones de cookies que se han aceptado 10 años Austria

Resumen de las "cookies publicitarias" utilizadas

Además de las "cookies técnicas" descritas anteriormente, también utilizamos las denominadas cookies publicitarias (incluidas las "cookies estadísticas"). Estas cookies publicitarias permiten comprender y evaluar mejor sus intereses. Con la ayuda de las cookies publicitarias, podemos combinar su "comportamiento de navegación" más allá de los límites de nuestro sitio web con datos de otros sitios web. De esta manera, nos gustaría poder comprender mejor los intereses de los visitantes de nuestra plataforma y abordarlos de manera más específica.

Respetamos que no a todos los visitantes de la plataforma les gustaría esto. Por lo tanto, solo procesamos tus datos en el transcurso de las cookies publicitarias si está de acuerdo con esto (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento, quedando justificado el tratamiento de los datos realizado hasta el momento de la revocación.

Estas cookies publicitarias solo se activan una vez que has dado tu consentimiento.

Nombre Finalidad del procesamiento Duración del almacenamiento Oficina registrada Finalidad de la divulgación
uid Fines de marketing 1 año Francia La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias.
uid Fines de marketing 1 año La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias.
mdrds_vid Fines de marketing 1 año Alemania La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios.
mdrds_nin_668 Fines de marketing Sesión Alemania La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios.
fr Fines de marketing 90 días Estados Unidos La información recopilada se utiliza para personalizar anuncios.
fatm_vid Fines de marketing 1 año Estados Unidos La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias.
fatm_nin_660 Fines de marketing 1 día Estados Unidos La información recopilada se utiliza para personalizar las ubicaciones publicitarias.
cvt Fines de marketing 14 días Austria Uso de campañas de remarketing
_uetvid Fines de marketing 16 días Austria Uso de campañas de remarketing
_uetsid Fines de marketing 1 día Austria Uso de campañas de remarketing
_hjid Mejora de la experiencia 1 año Malta Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación
_hjTLDTest Mejora de la experiencia Sesión Malta Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación
_hjAbsoluteSessionInProgress Mejora de la experiencia Sesión Malta Mejora de la experiencia del usuario mediante datos más precisos sobre el comportamiento de navegación
_gid Fines estadísticos 1 día Austria Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación
_gcl_au Fines estadísticos 90 días Austria Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación
_ga Fines estadísticos 2 años Austria Trazabilidad estadística del comportamiento de navegación
_fbp Fines de marketing 90 días Austria Uso de campañas de remarketing
__Secure-3PSIDCC Detección de usuarios registrados 1 año Estados Unidos Detección de cuentas de Google registradas
__Secure-3PSID Detección de usuarios registrados 2 años Irlanda Detección de cuentas de Google registradas
__Secure-3PSID Detección de usuarios registrados 2 años Estados Unidos Detección de cuentas de Google registradas
__Secure-3PAPISID Detección de usuarios registrados 2 años Estados Unidos Detección de cuentas de Google registradas
__Secure-3PAPISID Detección de usuarios registrados 2 años Irlanda Detección de cuentas de Google registradas
SSID Fines de marketing 2 años Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
SIDCC Fines de marketing 1 año Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
SID Fines de marketing 2 años Estados Unidos
SEARCH_SAMESITE Fines de marketing 6 meses Estados Unidos
SAPISID Fines de marketing 2 años Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
NID Fines de marketing 1 año Irlanda Uso de campañas de remarketing
NID Fines de marketing 6 meses Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
MUID Fines de marketing 1 año Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
HSID Fines de marketing 2 años Estados Unidos Uso de campañas de remarketing
DV Fines de marketing Sesión Estados Unidos
APISID Fines de marketing 2 años Estados Unidos
AID Fines de marketing 1,5 años Estados Unidos
_fw_crm_v Opción de contacto 1 año Irlanda Opción de chat en el sitio

¿Con qué fines procesamos tus datos cuando mantenemos una relación comercial?

En el curso de nuestra relación comercial con clientes o proveedores, procesamos datos sobre la base de obligaciones contractuales (procesamiento de la relación contractual con usted, obligaciones precontractuales, facturación de servicios, envío de documentos, comunicación para procesar el contrato) y obligaciones legales (almacenamiento legalmente requerido en el sentido de Sección 132 BAO) (Art 6 Párrafo 1 letra b y c del RGPD) así como debido a nuestros intereses legítimos o debido a los intereses legítimos de terceros (Art 6 Párrafo 1 letra f RGPD), a saber:

  • con el propósito de la administración interna y la gestión de tu caso comercial en la medida necesaria (por ejemplo, procesar tu caso comercial, enviar tu caso comercial a varios departamentos, archivar archivos, fines de archivo, correspondencia contigo)
  • con el propósito de publicidad directa (por ejemplo, envío postal, correo electrónico, encuestas de satisfacción, cartas de felicitación, evaluaciones estadísticas); Nos gustaría informarte expresamente de que puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
  • Afirmación y defensa de reclamos legales en la medida necesaria.

El procesamiento de tus datos sirve para iniciar, mantener y procesar tu relación comercial. Si no nos proporcionas estos datos, lamentablemente no podremos procesar tu caso comercial.

¿Cuánto tiempo se almacenarán tus datos?

Solo almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos. En este contexto, deben tenerse en cuenta los requisitos legales de retención (por ejemplo, por motivos fiscales, los contratos y otros documentos de nuestra relación contractual generalmente deben conservarse durante un período de siete años (§ 132 BAO - Ley de Administración Tributaria de Austria)). En casos individuales justificados, por ejemplo, para hacer valer y defendernos de reclamaciones legales, podemos almacenar sus datos hasta 30 años después de la finalización de la relación comercial.

Almacenamos datos de las partes interesadas durante un máximo de tres años desde la última vez que la parte interesada se ha puesto en contacto con nosotros.

¿Quién puede recibir tus datos?

En el curso de nuestra relación comercial, puede ser necesario que transfiramos tus datos a los siguientes destinatarios:

Destinatario de los datos Finalidad del tratamiento de datos Base legal para el procesamiento de datos Oficina registrada Base para la transmisión a un tercer país
Proveedor de servicios logísticos Transporte de pedidos Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD) Generalmente EEE, pero también terceros países en casos excepcionales Si se encuentra fuera del EEE: artículo 49, párrafo 1 b y e del RGPD

Recopilación de datos de otras fuentes (Art 14 RGPD)

En el transcurso de una relación comercial, o al iniciarse en ella, es naturalmente necesario investigar al socio comercial. Esto se hace solo en la medida necesaria. En este contexto, se puede acceder y procesar datos de las siguientes fuentes:

Fuente ¿Accesible al público? Datos afectados Objeto / Justificación
Sitio web de la empresa Datos de contacto / estructura Comunicarse con nosotros con fines comerciales

¿Tiene lugar la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles (artículo 13, apartado 2, letra f del RGPD)?

En nuestro sitio web no se toman decisiones automatizadas. Sin embargo, en el transcurso del proceso de pedido, es posible que el respectivo proveedor de servicios de pago utilice la creación de perfiles para detectar fraudes.

¿Qué derechos tienes con respecto al procesamiento de datos?

Nos gustaría informarte que, si se cumplen los requisitos legales:

  • Tienes derecho a solicitar información sobre cuáles de sus datos procesamos (consulte en detalle el artículo 15 del RGPD).
  • Tienes derecho a solicitar la corrección o la finalización de los datos incorrectos o incompletos que le conciernen (consultar en detalle el artículo 16 del RGPD).
  • Tienes derecho a que se eliminen sus datos (consulte en detalle el artículo 17 del RGPD).
  • Tienes derecho a oponerse al procesamiento de sus datos que sea necesario para salvaguardar sus intereses legítimos o los de un tercero. Esto se aplica en particular al procesamiento de sus datos con fines publicitarios.
  • Tienes derecho a recibir la transferencia de los datos que ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina.

Si procesamos tus datos sobre la base de su consentimiento, tienes derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento por correo electrónico. Esto no afecta la legalidad del procesamiento de datos que ha tenido lugar hasta este momento (Art 7 (3) GDPR).

¿Cuáles son sus derechos de apelación?

Si, contrariamente a lo esperado, se viola tu derecho al procesamiento legal de sus datos, comunícate con nosotros por correo postal o correo electrónico. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud de inmediato. Pero también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de tu protección de datos.

¿Cómo puedes contactarnos?

Si tienes más preguntas sobre el procesamiento de sus datos, no dudes en comunicarte con nuestro coordinador de protección de datos utilizando los datos de contacto a continuación.

Responsable

Responsable según Art 4 Z 7 RGPD:

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 Paldau
espana@piccantino.com
(+43) 720 710740 9000

ATU63964918

FN302888z

Directores generales Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Barbara Unterkofler

Tribunal regional de ZRS Graz

Comisión de distrito del sureste de Estiria

Miembro de la división comercial de la Cámara de Comercio de Estiria.

Autor: Abogado Dr. Tobias Tretzmüller, LL.M (IT-LAW); https://www.digital-recht.at/

Información de derechos de autor: el uso de esta declaración de protección de datos, o incluso partes de la misma, sin el consentimiento del autor constituye una infracción de derechos de autor.